Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Centro Nacional De Informação E Arbitragem De Conflitos De Consumo (CNIACC).
Telf. 253 619 107 Geral@Cniacc.Pt
Centro De Arbitragem De Conflitos De Consumo De Lisboa (ACC).
Telf. 218 807 030 Juridico@Centroarbitragemlisboa.Pt